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TL9000- 電信業質量管理體系  當前位置:首頁 - 體系輔導

  TL9000- 電信業質量管理體系  
發布時間:2014.04.23 信息來源:昆山藍海企業管理顧問有限公司 瀏覽次數:
 

  電信/通訊質量管理體系

  TL  9000  電信/通訊質量管理體系是第一套專門為電信/通訊產業設計的標準化的質量系統要求和指標。TL  9000  電信/通訊質量管理體系包括ISO  9001標準,附加電信/通訊產業的特殊要求。TL  9000  電信/通訊質量管理體系適用于從事設計、開發、生產、傳送、安裝及維護電信/通訊產品和服務的電信/通訊生產商和供應商。TL 9000 電信/通訊質量管理體系標志著電信/通訊產業首次共同努力開發出一套統一的質量體系要求,適用于全球超過10000 家的電信/通訊供應商。現行版本是TL 9000 Release 5.0, 于2009年6月22日公布并于2009年11月15日生效。TL 9000 Release 5.0 包括了最新的 ISO 9001:2008 的要求更新,并增加了對以下要點的要求:

·         硬件/軟件開發及產品生命周期管理

·         特殊的服務功能,如安裝及工程

·         風險管理

·         供應商績效管理

行業績效基于可靠性、交付和服務質量的測量結果

 

 
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